Продукт Номер в реестре: 368
AMPLOS® 
Специализированный программный продукт для построения информационных систем комплексной технологической поддержки продаж
Подробное описание
участник РИП

AMPLOS® решает многочисленные задачи по автоматизации процессов продаж, обслуживания и самообслуживания клиентов, предоставляет разнообразные инструменты для сотрудников бэк- и фронт-офисов заказчика, выездного персонала, для ее партнеров и клиентов.
AMPLOS® представлен в виде совокупности специализированных интерфейсов для каждой категории пользователей, высокопроизводительной платформы и набора готовых компонентов для решения технологических и бизнес-задач.
К настоящему времени востребованы следующие пять основных конфигураций продукта:

  • AMPLOS® PayFlow (построение платежных решений)
  • AMPLOS® Negotiant (поддержка продаж всех видов товаров и услуг предприятия как собственными сотрудниками, так и сотрудниками партнеров)
  • AMPLOS® Marketplace (построение систем электронной коммерции)
  • AMPLOS® Loyalty (организация, управление и анализ эффективности программ лояльности)
  • AMPLOS® HyperHub (обеспечение бизнес-потребностей агрегатора платежей)
Технические характеристики
  • Массовая параллельная обработка запросов (множество фаз исполнения каждого запроса и фаз обращения к другим информационным системам)
  • Конвейеризация исполнения запросов
  • Балансировка входящей нагрузки между обрабатывающими запросы серверами и балансировка исходящей нагрузки на связанные информационные системы
  • Масштабируемость. Техническая архитектура AMPLOS® позволяет дополнить аппаратную платформу дополнительным оборудованием с перераспределением нагрузки.
  • Расширяемость. Функциональная архитектура AMPLOS® позволяет быстро вводить в эксплуатацию необходимые компоненты AMPLOS®. Открытость AMPLOS® позволяет разрабатывать и вводить в эксплуатацию дополнительные модули для реализации новых сервисов.
Потребительские свойства
  • Высокая производительность. AMPLOS® позволяет проводить операции в режиме реального времени. Конвейерная архитектура AMPLOS® позволяет выдерживать высокие нагрузки.
  • Устойчивость AMPLOS® к собственным сбоям и сбоям связанных информационных систем. Реализованы алгоритмы повторного запуска и «докатки» операций при сбое процесса (например — повторный запуск неудачного этапа обработки платежа при обрыве соединения или ином сбое). AMPLOS® ориентирован на работу в гарантированно ненадежном окружении.
  • Управление нагрузкой на связанные информационные системы.
  • Безопасность. К безопасности информации предъявляются повышенные требования. Все действия по приему и передаче информации, а также по изменению настроек AMPLOS® фиксируются в журнале аудита. При появлении нестандартных ситуаций AMPLOS® сигнализирует об этом администратору. Аппаратно-программный комплекс под управлением AMPLOS® готов к сертификации по стандартам PCI DSS.
  • Оперативная масштабируемость и расширяемость. Архитектура AMPLOS® позволяет в случае превышения нагрузки, заложенной в проект, в кратчайшее время дополнять аппаратную платформу новым оборудованием с перераспределением нагрузки, а в случае необходимости в новых сервисах – дополнять действующую систему соответствующими функциональными модулями без приостановки ее функционирования
Функциональные возможности

AMPLOS® PayFlow:

  • Прием и маршрутизация платежей в адрес предприятия
  • Обеспечение взаиморасчетов с партнерами
  • Финансовый контроль: автоматические сверки, учет исполнения встречных финансовых обязательств
  • Ведение реестра договоров и партнеров

AMPLOS® Negotiant:

  • Управление продажами товаров и услуг предприятия
  • Управление каталогом товаров и услуг
  • Поддержка и контроль различных каналов продаж (партнерские продажи, активные продажи, телемаркетинг, web- продажи), обеспечение мультиканальности
  • Взаиморасчеты с партнерами: расчет вознаграждений, формирование отчетности
  • Управление постпродажным обслуживанием
  • Складской и финансовый учет
  • Ведение реестра договоров и партнеров

AMPLOS® Marketplace:

  • Управление каталогом собственных и партнерских продуктов.
  • Управление продажами продуктов (управление клиентскими витринами, работа с корзиной, прием, оплата и контроль исполнения заказа).
  • Поддержка взаимодействия с партнерами от автоматизированной регистрации организаций-партнеров до взаиморасчетов с ними
  • Управление персональными предложениями, рекомендациями.

AMPLOS® Loyalty:

  • Управление лояльностью клиентов, мотивация собственных сотрудников и сотрудников партнеров
  • Поддержка дисконтных, накопительных и гибридных программ лояльности
  • Ведение аккаунтов и счетов лояльности, гибкие способы расчета начислений и списаний баллов
  • Широкие возможности создания бонусных вознаграждений различных видов
  • Поддержка персонифицированных витрин вознаграждений и персональных предложений
  • Встраивание кабинета участника программы лояльности в личный кабинет
  • Поддержка розыгрышей, викторин
  • Интеграция с партнерскими программами лояльности (конвертация баллов, партнерские витрины вознаграждений, взаиморасчеты)

AMPLOS® HyperHub:

  • Прием платежей при помощи собственной или партнерской сети платежных терминалов, точек приема платежей, интернет-каналов
  • Расчет собственных и агентских вознаграждений
  • Финансовый контроль: учет исполнения встречных финансовых обязательств
  • Ведение реестра партнеров
Особенности технологии

AMPLOS® разработан на базе собственной платформы Unicount®, в основе которой лежит запатентованная технология обработки запросов.
Платформа позволяет создавать высоконагруженные системы, сочетающие в себе пользовательский интерфейс, автоматизацию разветвленных бизнес-процессов и интеграцию с другими системами.
Особенности Unicount®:

  • высокая производительность при низких требованиях к оборудованию
  • отказоустойчивость при превышении максимальной нагрузки
  • высокая устойчивость к сбоям
Коммерческая информация
  • AMPLOS® распространяется по лицензии.
  • Срок внедрения  AMPLOS®  — от 4 месяцев (зависит от комплекта поставки).
Конкурентные преимущества
  • Поддержка полного цикла продаж и обслуживания, в т.ч. взаимоотношений с партнерами
  • Использование технологии единого входа, единый контур взаимодействия с клиентом
  • Высокая производительность при сравнительно низких требованиях к оборудованию – обработка запросов в режиме времени, приближенном к реальному (до 1200 транзакций в секунду на рекомендуемом оборудовании)
  • Высокая устойчивость к сбоям (надежная работа в любом окружении) – реализованы алгоритмы выполнения повторов для обработки транзакций, которые не удается провести за установленное время, – алгоритмы повтора при обрывах соединения и сбоях (надежность 99,99% по итогам реальной эксплуатации)
  • Полностью отечественная разработка
Нормативно-техническое обеспечение
(стандарты, сертификаты, разрешения)
  • Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2011616215 «Единая платформа продаж и обслуживания клиентов Unicount» (заявка №2011612575, дата поступления 13 апреля 2011 г., зарегистрировано в Реестре программ для ЭВМ 9 августа 2011 г.)
  • Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2016619232 «AMPLOS» (заявка №2016616102, дата поступления 10 июня 2016 г., зарегистрировано в Реестре программ для ЭВМ 16 августа 2016 г.)
  • Запись в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных от 15 декабря 2016 г. (регистрационный номер ПО 2313, Приказ Минкомсвязи России от 14.12.2016 №653)
Правовая защита основных технологических решений продукта

Патент на изобретение:

  • Российская Федерация
  • №2510528
  • Система обработки запросов, способ обработки запросов и машиночитаемый носитель, содержащий инструкции для обработки запросов
  • Заявка №2012123494
  • Приоритет изобретения 6 июня 2012 г.
  • Зарегистрировано в Государственном реестре изобретений РФ 27 марта 2014 г.
  • Срок действия патента истекает 6 июня 2032 г.
Опыт применения

Основными пользователями AMPLOS® являются крупнейшие телекоммуникационные компании России (ПАО «Ростелеком», АО «ЭР-Телеком Холдинг»).
AMPLOS® и созданные с его использованием прикладные программные продукты обеспечивают широкий охват приема платежей в России:

  • около 70% платежей за домашний телефон
  • около 51% платежей за интернет
  • около 32% платежей за ТВ

Вход в систему Регистрация →
Забыли пароль?